Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží

Neodpovídá objednaný produkt vašim představám? Nesedí vašemu dítěti vybraná velikost? Nevadí. Zboží zakoupené prostřednictvím e-shopu nám můžete do 14 dnů od data jeho převzetí bez udání důvodů vrátit. Stačí jen vyplnit tento formulář a poslat ho spolu se zbožím na uvedenou adresu. Pokud to máte blízko, zboží můžete pohodlně vrátit i na naší kamenné prodejně v Chebu. Mějte prosím na paměti, že zboží musí být nepoužité, v původním stavu a se všemi visačkami. Peníze vám vrátíme v co nejkratší době, a to stejným způsobem, jakým jsme je od vás obdrželi. V případě potřeby nás kontaktujte na e-mailu shop@ondalek.eu nebo telefonicky na +420 774 997 898.

Reklamace